หลักการและเหตุผล

บุคลิกภาพของหัวหน้างานไม่เพียงแต่จะสะท้อนถึงความน่าเชื่อถือและความเป็นมืออาชีพ แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างแรงบันดาลใจและเพิ่มความมั่นใจให้กับทีมงาน ทักษะการเข้าสังคมและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทั้งในทีมและกับลูกค้าได้

มารยาทสังคม ถือเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญในการพัฒนาบุคลิกภาพ โดยเฉพาะในบทบาทหัวหน้างาน ที่ต้องรับผิดชอบในการสร้างภาพลักษณ์ขององค์กรและสร้างบรรยากาศการทำงานที่เป็นมิตร การมีมารยาทที่ดีจะช่วยให้การทำงานเป็นทีมราบรื่นและเสริมสร้างความเคารพระหว่างบุคคล ภายในองค์กรและนอกองค์กร

หัวหน้างานที่มีมารยาทที่ดีจะสามารถแสดงออกถึงความเป็นผู้นำที่มีความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างมืออาชีพ ไม่ว่าจะเป็นการแก้ปัญหาภายในทีม การสื่อสารกับลูกค้า หรือการประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ภายในองค์กร

หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความจำเป็นในการพัฒนาบุคลิกภาพและมารยาทสังคมที่เหมาะสมสำหรับหัวหน้างาน โดยมีเป้าหมายให้หัวหน้างานทุกคนสามารถพัฒนาความมั่นใจ สร้างภาพลักษณ์ที่ดีในที่ทำงาน สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน และนำทีมไปสู่ความสำเร็จในทุกด้านอย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

1. เสริมสร้างความมั่นใจและบุคลิกภาพที่มีประสิทธิภาพ ให้หัวหน้างานสามารถแสดงออกอย่างมั่นใจและเป็นมืออาชีพในทุกสถานการณ์

2. พัฒนามารยาทสังคม ที่เหมาะสมในสถานการณ์ต่างๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีทั้งในและนอกองค์กร

3. เพิ่มทักษะการสื่อสารและการจัดการสถานการณ์ที่ท้าทาย เช่น การตอบคำถามยากๆ หรือการรับมือกับความขัดแย้ง

4. เสริมสร้างทักษะการเป็นผู้นำที่มีคุณธรรม และสามารถตัดสินใจอย่างมีจริยธรรมในทุกสถานการณ์

5. เพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน กับทีมงานและลูกค้า

6. เตรียมความพร้อมในการรับมือกับสถานการณ์ท้าทาย ด้วยมารยาทและการสื่อสารที่เหมาะสม

เนื้อหาอบรม

1. การสร้างบุคลิกภาพที่มีประสิทธิภาพ

• การเสริมสร้างความมั่นใจในตัวเอง

• เทคนิคการพัฒนาภาพลักษณ์ภายนอกและภายใน

• การแสดงออกทางกายภาพ เช่น ท่าทาง การเดิน การยืน และการนั่ง

• การเลือกเครื่องแต่งกายให้เหมาะสมกับสถานการณ์

• มารยาทสังคมและการแสดงออกในสถานการณ์ต่างๆ

2. การทักทายและการพูดคุยในสถานการณ์ต่างๆ

• การรับประทานอาหารร่วมกับผู้อื่นในโอกาสต่างๆ

• การให้และรับคำชมอย่างมีมารยาท

• วิธีการพูดและการฟังที่สุภาพและเป็นมืออาชีพ

• การใช้มารยาทในสถานการณ์ที่เครียดหรือท้าทาย

• การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและสร้างความน่าเชื่อถือ

3. ทักษะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในที่ทำงาน

• การฟังอย่างตั้งใจและการตอบสนองที่เหมาะสม

• การพูดในที่ประชุมและการนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพ

• การใช้ภาษากายและท่าทางที่เสริมความน่าเชื่อถือ

• การสร้างและรักษาความสัมพันธ์ในที่ทำงาน

4. การสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกับทีม

• เทคนิคการแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างมีมารยาท

• การให้คำติชมและการรับคำติชมอย่างสร้างสรรค์

• การสร้างและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าและผู้ร่วมงาน

• การเป็นผู้นำที่มีมารยาทและเป็นแบบอย่างที่ดี

5. การแสดงออกถึงความเป็นผู้นำที่มีความรับผิดชอบและเคารพผู้อื่น

• การเป็นแบบอย่างที่ดีในด้านมารยาทและการทำงาน

• การตัดสินใจและการแก้ปัญหาที่เหมาะสมในทุกสถานการณ์

• การสร้างแรงบันดาลใจและเสริมสร้างทัศนคติที่ดีในทีม

• การปรับตัวและการประพฤติตนในสถานการณ์ต่างๆ

6. การปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่แตกต่าง

• การสื่อสารและการจัดการกับบุคคลจากวัฒนธรรมที่แตกต่าง

• การใช้มารยาทในการประชุมกับลูกค้าและผู้บริหาร

• การประพฤติตนในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดหรือความเครียด

#บุคลิกภาพ #ทักษะการเข้าสังคม #การพัฒนาผู้นำ #มารยาทสังคม #ผู้นำมืออาชีพ #การสื่อสารในที่ทำงาน #การพัฒนาบุคลิกภาพ #การสร้างความมั่นใจ #LeadershipDevelopment #ProfessionalEtiquette #SocialSkills #EffectiveCommunication #TeamBuilding #LeadershipSkills #CorporateTraining #BusinessEtiquette #WorkplaceCommunication #สร้างความสัมพันธ์ #ทีมงาน #การแก้ไขความขัดแย้ง #TrainingForLeaders #CorporateLeadership #leadership #ทักษะผู้นำ #ศูนย์ฝึกอบรมไอเอฟดี #สถาบันอนาคตศึกษา #อนาคตศึกษาเพื่อการพัฒนา #ที่ปรึกษาไอเอฟดี #IFD #การพัฒนาอนาคต #การพัฒนาศักยภาพ #การเรียนรู้และการพัฒนา #การฝึกอบรม #การพัฒนาทักษะ #ที่ปรึกษาด้านอนาคต #โครงการพัฒนา #การศึกษาเพื่ออนาคต #การคิดเชิงระบบ #พัฒนาศักยภาพบุคลากร #ฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ