หลักการและเหตุผล

เมื่อนึกถึงคนญี่ปุ่น คนไทยมักจะนึกถึงเรื่องของความมีระเบียบวินัย ความตรงต่อเวลา ความมีน้ำใจ ความใส่ใจ ฯลฯ ลักษณะนิสัยเหล่านี้ล้วนมีที่มา โดยมีประวัติศาสตร์ช่วยบอกเราได้อย่างชัดเจนถึงเหตุผลและที่มาของค่านิยมที่คนญี่ปุ่นยึดมั่นและถือปฏิบัติ  เช่นเดียวกันกับหลายๆ ประเทศที่มีวัฒนธรรมบางอย่างที่แตกต่างกัน  แต่สิ่งนี้ไม่ใช่อุปสรรค เพราะหากเราเข้าใจความแตกต่างนั้นก็สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น  เช่น  เข้าใจว่าส่วนใดที่ช่วยส่งเสริมกัน ส่วนใดที่มีโอกาสจะเกิดการกระทบกระทั่ง ก็จะสามารถหาแนวทางการแก้ไขปรับปรุงที่เหมาะสมได้  

หลักสูตรนี้ออกแบบเพื่อสร้างความเข้าใจให้กับคนไทยที่ทำงานร่วมกับคนญี่ปุ่นในทุกบทบาททางธุรกิจ  ช่วยลดช่องว่างของความแตกต่างทางวัฒนธรรม  ปรับตัวเพื่อทำงานร่วมกันได้อย่างเหมาะสม  ดังนี้ 

1.เข้าใจที่มาที่ไปของคนญี่ปุ่นที่ถูกส่งมาทำงานในประเทศไทย (Japanese Expatriate) 

2. ทำความรู้จักกับวัฒนธรรมและค่านิยมในการทำงานของคนญี่ปุ่นผ่านประวัติศาสตร์ แนวคิดทางการศึกษาโครงสร้างทางสังคม และค่านิยมที่คนญี่ปุ่นยึดถือ 

3. เข้าใจมารยาททางสังคมของคนญี่ปุ่นอย่างถูกต้อง เพื่อแสดงออกถึงความเอาใจใส่และให้เกียรติ อันจะก่อให้เกิดความประทับใจที่มีต่อกัน 

4. เข้าใจความแตกต่างของคนญี่ปุ่นกับคนไทย พร้อมทั้งหาวิธีในการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุขบนพื้นฐานความเข้าใจซึ่งกันและกัน

วัตถุประสงค์การอบรม

1. ผู้เข้าอบรม มีความเข้าใจคนญี่ปุ่นอย่างรอบด้าน ทั้งที่มา แนวคิด และวิธีปฏิบัติ ของคนญี่ปุ่น

2. ผู้เข้าอบรม เข้าใจแนวคิดการทำงานร่วมกับคนญี่ปุ่น และสามารถประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสม

3. ผู้เข้าอบรม เรียนรู้เทคนิคการติดต่อธุรกิจกับคนญี่ปุ่น คำพูด การแสดงออก และขั้นตอนปฏิบัติต่างๆ

4. ผู้เข้าอบรม เข้าใจมารยาททางสังคมและมารยาททางธุรกิจที่พึงปฏิบัติ

5. ผู้เข้าอบรม ได้แง่คิดเกี่ยวกับคนญี่ปุ่น ผ่านกรณีศึกษา เพื่อเทียบเคียงกับสถานการณ์จริงที่เผชิญอยู่

เนื้อหาอบรม

1. เข้าใจญี่ปุ่น 

• แนวคิดสำคัญของคนญี่ปุ่น – ความรับผิดชอบของใคร

• ญี่ปุ่นประเทศแห่งการให้ข้อมูลข่าวสาร

• ชนชาติแห่งการลงมือปฏิบัติ

• WHAT HAPPEN IN JAPAN – เกิดอะไรขึ้นในญี่ปุ่น มองอดีต ทำปัจจุบัน เตรียมอนาคต

2. เข้าใจแนวคิดการทำงานของคนญี่ปุ่น 

• การทำงานเป็นกลุ่ม –ความหนาแน่นของประชากรสูง ต้องรู้จักรักษาความสงบ ความปรองดองและระเบียบสังคม 

• Honne vs Tatemae 

• Honne : ความรู้สึกที่แท้จริง 

• Tatemae : สิ่งที่สมควรพูดในสถานการณ์นั้น 

3. เทคนิคการติดต่อธุรกิจกับคนญี่ปุ่น

• • •  การสื่อสารโดยใช้สถานการณ์แวดล้อมสื่อแทนคำพูด (High context communication) ได้ยินเพียงหนึ่งคำ  เข้าใจถึงสิบคำ 

    • การตัดสินใจที่ใช้เวลานาน  - ระบบฉันทามติที่ทุกคนมีส่วนร่วมหรืออ านาจการตัดสินใจของบุคคลเดียว 

    • รูปแบบและพิธีการ -ให้ความใส่ใจกับขั้นตอนที่ถูกต้อง เพื่อป้องกันความเคลือบแคลงสงสัย

    • Nemawashi ก่อนการอนุมัติใดๆ จะต้องมีการพูดคุยหารือกันตัวต่อตัวอย่างไม่เป็นทางการเพื่อขอฉันทามติจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องก่อน

4. เข้าใจมารยาททางสังคมธุรกิจ

• มารยาทในการกล่าวทักทาย – น้ำเสียง ท่าทาง อย่างไรที่เหมาะสมกับกาละ และ เทศะ 

• การโค้งคำนับ

• การรับและการให้สิ่งของแบบตัวต่อตัว   เช่น  นามบัตร เอกสาร ฯลฯ

• ลำดับการนั่งในสถานที่ต่างๆ 

5. กรณีศึกษา

• Japanese Management

• Change

• NOW, … SIZE, TYPE, SPECIAL

• สถิติเหรียญรางวัลในการแข่งขันโอลิมปิก

• เกิดตามธรรมชาติ หรือ การบริหารจัดการ

• การ์ตูนญี่ปุ่นบอกอะไรกับเรา

#วัฒนธรรมญี่ปุ่น #JapaneseBusinessCulture #การทำงานร่วมกับคนญี่ปุ่น #JapaneseEtiquette #BusinessEtiquette #การสื่อสารกับคนญี่ปุ่น #JapaneseExpatriate #CulturalAwareness #องค์กรธุรกิจ #BusinessTraining #WorkCulture #การติดต่อธุรกิจกับคนญี่ปุ่น #HonneTatemae #JapaneseManagement #JapaneseBusiness #JapaneseWorkplace #BusinessCommunication #PDPA #workplaceetiquette #TrainingThailand #HRtraining #ProfessionalDevelopment #CulturalDifferences #BusinessSuccess #InternationalBusiness #WorkplaceCulture #ศูนย์ฝึกอบรมไอเอฟดี #สถาบันอนาคตศึกษา #อนาคตศึกษาเพื่อการพัฒนา #ที่ปรึกษาไอเอฟดี #IFD #การพัฒนาอนาคต #การพัฒนาศักยภาพ #การเรียนรู้และการพัฒนา #การฝึกอบรม #การพัฒนาทักษะ #ที่ปรึกษาด้านอนาคต #โครงการพัฒนา #การศึกษาเพื่ออนาคต #การคิดเชิงระบบ #พัฒนาศักยภาพบุคลากร #ฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ