ทักษะการเจรจาต่อรองขั้นสูง

เนื้อหาอบรม

1. รู้เขา รู้เรา เข้าใจความแตกต่างของคน

• ที่มาแห่งความแตกต่าง 

• ระวัง 7 จุดอ่อนของคน ที่ทำให้ไปด้วยกันไม่ได้ 

2. เบื้องหลังแฝงคือแรงจูงใจ - เข้าใจ AIMMI  Model  กลไกการขับเคลื่อนใจคนเพื่อผลชัย 

• A คือ Aspiration (เป้าทะยานใจ)  

• I (ตัวแรก) คือ Inspiration (แรงบันดาลใจ)  

• M (ตัวแรก) คือ Motivation (แรงจูงใจ)  

• M (ตัวที่สอง) คือ Motive (มูลเหตุจูงใจ 

• I (ตัวที่สอง) คือ Incentive  (สิ่งประสงค์ล่อใจ )

3. การบริหารจัดการความขัดแย้งด้วยสันติวิธีได้ 

• วิเคราะห์ที่มาของความขัดแย้ง ระดับคู่กรณีของความขัดแย้ง

• ความขัดแย้งที่เป็นได้ทั้งทางบวก และ ทางลบ

• แนวทางขจัด สลัด ปมความขัดแย้ง – แบบฉลาม  แบบเต่า แบบหมี แบบนกฮูก และแบบสุนัขจิ้งจอก

• กลยุทธ์การเผชิญความขัดแย้งด้วยสันติ  ด้วยโมเดลขัดกัน  ขัดเกลา

4. การคิดเชิงบูรณาการเพื่อการเจรจาต่อรองที่สำเร็จผล

• การคิดเชิงบูรณาการ 

• ทักษะการใช้การคิดเชิงบูรณาการในการเจรจาต่อรอง 

5. ใข้ศาสตร์และศิลป์ในการโน้มน้าวใจคนได้ 

• การเป็นนักโน้มน้าวใจที่ประสบความสำเร็จ ด้วยคุณสมบัติ 6 ประการ

• 5 ขั้นตอนสำคัญของการโน้มน้าวใจคน 

• อารมณ์ / ภาษากาย / ภาษาพูด เพื่อให้คนยินดีอยากร่วมด้วย

• เทคนิคการเปิดใจคนที่ดีลด้วย “ยาก” ให้ยอมรับเรามากขึ้น

6. สื่อสารโต้ตอบอย่างสร้างสรรค์ได้ ( Feedback)